Перестаньте ставитися до агентів нерухомості як до взаємозамінних торгових автоматів. Вони не є такими. Вони є фідуціар. Це юридичний термін, що означає людину, яка юридично зобов’язана діяти у ваших найкращих інтересах. Якщо ви пропустите цей крок, ви йдете на мінне поле із заплющеними очима.
Більшість людей помиляються із самого початку. Вони бачать знак «Продаж» (For Sale) та дзвонять за вказаним номером. Груба помилка. Ця людина представляє продавця. Крапка.
Якщо ви покупець, робота безпосередньо з агентом продавця – це квиток в один кінець до переплати. Скажіть це вголос: «Я готовий заплатити на 200 000 доларів вище за заявлену ціну». Цей агент має законний обов’язок повідомити про це продавця. Тепер продавець знає ваші картки. Ви втратили всі важелі впливу.
Те саме працює і у зворотний бік. Якщо ви є продавцем і спілкуєтесь з агентом покупця, ви можете випадково видати, що вам терміново потрібно переїхати. Або що ви готові прийняти меншу суму. Покупець чує це. Покупець перемагає. Ви програєте.
Вам потрібний захисник. Хтось, хто боротиметься за вас і лише за вас.
Де знайти місцевого експерта
Не гортайте стрічку в Instagram у пошуках інфлюєнсера. Запитайте сусідів. Запитайте друзів, які нещодавно завершили угоду. Особисті рекомендації – це золото, тому що ви можете перевірити результат.
Ви також можете використовувати пошукову систему Національної асоціації ріелторів (NAR) “Знайти ріелтора”.
«Робота з ріелтором (Realtor), а не з агентом, що не є членом асоціації, дає вам додатковий рівень впевненості в тому, що ваш агент діятиме етично та професійно.»
Це не просто рекламний шум. Члени NAR дотримуються суворого Кодексу етики. Агенти, які не є членами асоціації, мають ліцензії, безумовно. Але вони не мають таких же професійних зобов’язань. Вам потрібна страховка.
Проводьте співбесіду як на роботу
Ви не найняли б сантехніка, не запитавши про його досвід. Не наймайте агента, не перевіривши його.
Зустрітися з трьома різними людьми. Перевірте їх.
Якщо ви купуєте:
Розкажіть їм, чого бажаєте. Запитайте, де, на їхню думку, слід шукати. Слухайте уважно. Чи знають вони нюанси різних районів? Чи розуміють вони цінові тенденції у конкретних поштових індексах? Чи просто читають завчений текст? Вам потрібен хтось, хто знає вулицю, де ви стоїте.
Якщо ви продаєте:
Попросіть конкретні цифри.
– Скільки будинків ви продали торік?
– Яким є ваше співвідношення ціни виставлення до ціни продажу?
Ви шукаєте агента, який послідовно продає вдома за ціною або вищою від заявленої. Якщо їхнє співвідношення становить 95%, вони, ймовірно, втрачають гроші. Вам потрібний «завершувач» (closer).
Також спитайте про доступність. Скільки клієнтів у них зараз? Якщо вони поєднують десять відкритих показів, вони не боротимуться за вашу пропозицію.
Питання договору
Тут люди починають нервувати. Паперова робота.
Коли ви продаєте, ви швидше за все підпишете ексклюзивну угоду на право продажу. Це стандартно. Але секрет: зазвичай ви можете розірвати цей договір, якщо агент не виконує свої зобов’язання. Уважно прочитайте дрібний шрифт. Знайте свій план виходу перед підписанням.
Коли ви купуєте, ексклюзивна угода про агентство покупця не потрібна згідно із законом. Деякі агенти наполягатимуть на ньому. Інші не матимуть значення. Це залежить від вас. Якщо вам зручно без нього, залишайтеся гнучкими. Якщо ви бажаєте захисту, підпишіть його. Але знайте, що це вибір, а чи не зобов’язання.
Розмова про гроші
Агенти працюють не з кохання. Вони працюють за комісію.
Ми детально розберемо, як саме вони оплачують, що це означає для ваших закритих витрат і куди йдуть гроші. Але спочатку вам потрібна правильна людина на вашому боці.
Вибирайте мудро.
